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一、概述超市實時監控管理系統設計方案

    隨著社會的進步，生活水平的不斷提高，城市生活節奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費的重要場所。人們的消費能力就不斷上漲，商家們為**服務于消費者的消費而絞盡腦汁，就是不斷的擴建商場及超市。超市方便消費者的購買通常都采用開放式自由選購物品的管理方式，給消費者帶來了**大的方便，并且售貨員與消費者之間更容易溝通，這種經營模式方便了消費者，同時也無形中為不法分子提供了作案條件。很多商家們為了超市內的安全，都采用以往的人防方式加強超市安全防范管理，在現代社會當中遠遠不能滿足超市安全防范的要求，因此有必要采用現代化高科技監控手段 來實現超市安全防范系統管理。
超市是具備一定的規模，相當的面積，全部實行無人售貨，由消費者在無人干預的情況下挑選喜愛的商品，避免售貨人員左右使消費者購買能力低而引起的尷尬。在日常的管理中，需要避免貨品被不良消費者順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免消費者在人潮過多時發生意外；還要保障倉庫的貨物安全，進行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監控系統，解決超市運營中的安全、控制管理問題。
二、需求分析
●        安裝超市監視管理系統能及時制止不法分子的盜竊行為；
●        安裝超市監視管理系統能合理調動超市內工作人員崗位調派；
●        安裝超市監視管理系統能管理商品擺置狀況；
●        安裝超市監視管理系統能監控收銀臺的員工與消費者的交流的情況，看員工是否禮貌待客；
●        安裝超市監視管理系統能使超市及時地了解消費者數量的情況，據此進行疏導等必要的工作；
●        安裝超市監視管理系統24小時實時監視，調整工作人員休息時間。
三、設計原則
●        《監控系統安全防范》規范；
●        超市布局平面圖；
●        投資商的需求。

四、系統**點：
1、不需專用的監視器，配置較低的PC可**隨地實時監控，大大節省系統成本，并且擴展監視的范圍。
2、方便有效的防盜快捷錄像，只需一個按鍵，即可實時錄取偷竊者的整個過程。
3、系統的無限擴展性。
4、系統內嵌實時播放器。
5、畫面分割實時圖像大小任意調整。
五、系統組成
1、前端設備
●        TS800-IPC攝像頭：MPEG4格式流媒體產品。專門針對小碼流廣域網的視頻服務器，用于基于IP網絡進行遠程視頻圖像傳輸和遠程訪問，典型訪問網絡是ADSL,CDMA1X和GPRS。一般安裝在超市出入口、各個收銀臺、自動梯口、周邊商品主要商品通道等，負責監控出入超市的消費者；監視各個收銀臺的具體情況；監控上下自動梯的人員（如果滾梯有以外發生,保安人員能夠及時的到達現場）及的監控消費者的購物情況（如果有犯罪分子作案能夠及時的處理情況）。
●        線纜：五類雙絞線。
2、通信介質及設備
         寬帶：連入INTERNET時采用ADSL、Cable modem等高速傳輸介質，實時遠程監視；
         交換機：5口以上10/100M自適應交換機；
         無線產品（CDMA1X可選）。
3、監控中心
服務器（PC）：采用PC為服務器，也可以當監視器用，可以配置多個流媒體地址，增強TS800-IPC的網絡功能，多分割畫面支持多路視頻，可完成現場圖像接收，控制信號的協調，圖像的實時監控，錄像的存儲、檢索、回放、備份、恢復等。
六、功能、**點
         業界**的傳統監控系統向IP網絡遷移成為可能的**化解決方案；
         實現系統點對多點的無限延伸并提供Web訪問；
         提供全實時基于MPEG-4高清晰度視頻流；
         可以自動選擇TCP/IP、RTP/IP或多播IP協議；內置ADSL的PPPOE撥號協議；
         基于SSL的用戶授權和加密機制，確保系統非常安全可靠；
         用Media Player 9直接播放，不需安裝任何插件；
         與MEDIA SERVICE 9**連接，在不安裝任何插件下，使用一臺很低配置的服務器（PC）可以管理無數個TS800-IPC；
         廣域網接入可選CDMA1X，GPRS，CABLE MODEM 撥號，ADSL，XDSL，EHTNET；
         低功耗，視頻DPS處理器，**硬件壓縮；
         WEB管理，內嵌播放器；
         128X96、192X144、256X192、320X240可選分辨率調節；
         Dynamic DNS服務。
七、系統說明
TOS SEE系列TS800-IPC MPEG4網絡攝像機是基于嵌入式視頻監控管理系統，內置嵌入式播放軟件，全實時本地及遠程監視。采用嵌入式實時多任務操作系統，TS800-IPC網絡攝像機采集來的視頻信號數字化后由高效壓縮芯片壓縮（MPEG4），**有線或無線網絡將圖像信號傳送到網絡監控管理平臺上達到全實時監視管理，超市管理人員也可以直接用PC瀏覽器軟件便可實時觀看攝像機所采集到的圖像。TS800-IPC攝像頭視頻采用**的MPEG4硬件壓縮技術,在非常小帶寬的LAN/WAN上傳輸高質量的實時視頻圖像，畫面效果與DVD比麑。圖像的采集、編碼、傳送一體化的MPEG4網絡視頻攝像頭，建立在嵌入式處理器和嵌入式操作系統上，該嵌入式處理器集成高速DSP內核和RISC內核，MPEG4編碼由DSP處理，通訊與管理要RISC處理器完成，形成穩定、**的系統結構，可以直接連入以太網，達到即插即看，省掉各種復雜的電纜，安裝方便，每個TS800-IPC攝像機僅需設置一個IP地址，用戶也**使用專用軟件僅用瀏覽器或Media Player即可全實時監視圖像。
　  超市的**大**點是消費者可以自己選擇喜愛的商品，**到出口處付款，滿足了消費者自由選擇的需求。對超市來說，**關心的是如何管理商品，避免消費者順手牽羊的行為；為了尊重消費者，超市只能采取預防措施，TOP SEE網絡監控管理系統。TOP SEE網絡監控管理系統由TS800-IPC網絡攝像頭、PC、交換機、五類雙絞電纜、路由器及寬帶組成，TS800-IPC網絡攝像頭可安裝在天花上等地點，方便監看眾多的商品擺設及通道的情況，以查看超市內是否有偷竊行為和商品擺設情況，如果發現偷竊行為，監管人員可以把現場情況圖像錄取，也可以現場抓獲或付款處把錄像資料回放給消費者看就可以了，不需要與消費者發生任何爭執。在監看商品擺設時，如果發現商品擺錯、亂擺較多的地方，可以**派人員進行整理。本系統在回放錄像時，能夠將資料中需要突出顯示的部分放大，比如消費者偷藏物品的動作等。收銀臺是**容易與消費者發生摩擦的地方，消費者等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是消費者攜帶未付款商品準備出超市，都有可能引起與消費者的摩擦。服務對超市的品牌形象至關重要，**能影響消費者心理的是超市服務態度的好壞。TOP SEE網絡監控管理系統，**在收銀臺處安裝TS800-IPC網絡攝像頭，就可以全實時監控收銀臺的員工與消費者的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與消費者的糾紛，提高超市的服務水平。超市內每下班和節假日時間是人流比較多的時候，必須根據超市內人流情況，做出適當的安排，進行人流的疏導，或是增派人手縮短消費者等待時間；以避免因人多而發生的意外，可利用TOP SEE網絡監控管理系統，能使超市及時地了解消費者數量的情況，據此進行疏導等必要的工作。此外，系統還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點；為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。**對錄像資料進行系統分析，就能知道哪個季節、什么節日，甚至具體到一天哪個時間段，客流**旺，還能知道什么物品、哪個賣點**吸引消費者。員工態度的好壞直接影響到消費者的購買欲，因為超市是消費者自由選擇商品的自由市場，經營者在考慮消費者心理、經營成本等各方面因素時，**安排太多的銷售人員，只會安排一定的人員在消費者有需要事時能夠進行指引。銷售員工作在直接與消費者打交道的**前線，她們的表現往往直接代表了超市的形象，利用TOP SEE網絡監控管理系統，能夠對銷售員工的狀態進行考核和評定，觀察員工在規定范圍內的值守情況，以及員工接待消費者的工作態度，利用系統的錄像功能，還可以將員工的工作狀態保存下來，作為考核評定的依據。不是24小時營業的超市可以利用TOP SEE網絡監控管理系統進行24小時監視，此時超市中的貨物安全就需要保安人員進行巡邏來保障。對于大型的超市，保安人員巡邏的面積很大，如果配備的人員少，將不能保證足夠的巡邏密度；如果配備的人員多，又將增加超市的經營成本，在超市中安裝TS800-IPC網絡攝像機，保安人員就可以在**控制室中對超市的情況進行監控有效的保障超市的財產安全。　　
　　 總之安裝TOP SEE網絡監控管理系統（見原理圖）便可以健全一套**的網絡監控管理系統。安裝TOP SEE網絡監控管理系統，可以免除了很多不必要的設備及線路（如：繁多的圖像電纜、大型的監控柜臺及功耗較大的電源管理設備等），在監控中心只須一臺配置較低的PC，僅用鼠標一點便可**管理超市的監控情況，不用重新安裝局域網，利用收銀網絡可以使整套監控系統運轉，而且本監控系具有高度的可靠性和工作的連續性，大大減少超市工作人員的維護工作量，可擴展性、伸縮性亦較強，使用方便。從原理圖中可以看到，本系統可以與**的本連鎖超市聯網，**互聯網Internet可以互相交流，超市監控總部可以**全實時監視各地的本連鎖超市的情況，方便了超市遠程管理，同時，本系統還能選擇對本地、遠程錄像資料進行加密存儲，可**Intranet的多種網絡連接方式進行監控、錄像、回放和備份的工作。大大增加了對錄像資料進行存儲、刪除、修改、剪切的難度，從而保證了監控錄像資料的完整、準確，提高了數據的安全性。